Chubb Assistance
Chubb Assistance 是安達保險香港有限公司 (‘安達保險”) 為指定客戶而設的全球24小時熱線電話及轉介服務。
全球24小時熱線: (852) 3723 3030
無論你處於世界任何地方、任何時間，若你就熱線電話及轉介服務有任何疑問，請致電Chubb Assistance查詢。
服務:
下列是所提供的各項服務。以下服務僅以轉介及安排的方式提供，且所有費用須由受保人支付。
旅程協助
- 防疫注射及簽證規定的資訊服務
當受保人在港或在海外旅遊期間，Chubb Assistance 可提供有關世界各地簽證及防疫注射要求的資料。
- 領使館轉介
當受保人在海外旅遊期間，Chubb Assistance 可提供最接近而合適的領事館及大使館的地址、電話號碼及辦工時間。
- 傳譯員轉介
當受保人在海外旅遊期間，Chubb Assistance 可為受保人提供世界各地傳譯員的地址、電話號碼及辦工時間。
- 遺失行李支援
當受保人在海外旅遊期間，Chubb Assistance 會協助受保人在離港旅遊期間遺失行李而需聯絡合適機構，並提供找尋該遺失行李的指引。
- 遺失旅遊證件
當受保人在海外旅遊期間，Chubb Assistance 會協助受保人在離港旅遊期間遺失證件而需聯絡合適機構，並提供補領的方法。
醫療安排
- 醫生預約安排
當受保人在海外旅遊期間，Chubb Assistance 會幫助受保人預約醫生。
- 入住醫院安排
當受保人在海外旅遊期間，受保人於旅途中蒙受身體損傷或疾病須入住醫院，Chubb Assistance 會協助受保人安排入住醫院。
醫療支援
- 電話醫療諮詢
當受保人在海外旅遊期間，Chubb Assistance 可透過電話為受保人安排提供醫療諮詢服務。
- 醫療服務轉介
當受保人在海外旅遊期間，Chubb Assistance 可為受保人提供世界各地醫生、醫院、診所、牙醫及牙醫診所的資料。
- 住院時醫療狀況監察
當受保人在海外旅遊期間，Chubb Assistance會與醫生保持緊密聯繫欲以監察受保人在住院期間的醫護情況。
您可以透過以下方式聯絡我們
安達保險香港有限公司
香港鰂魚涌英皇道
979號太古坊一座39樓
安達香港客戶服務
電話:(852) 3191 6611
傳真:(852) 2519 3233
電郵: Travel.HK@chubb.com
營業時間:星期一至星期五，
上午9時至下午5時30分
(星期六、日及公眾假期休息)
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